オンライン入金がうまくできないのですが、原因は何ですか

さまざまな原因がございますが、一般的な例として以下の事例がございます。
・インターネットバンキングでのお振込み操作終了時、「加盟店に通知」「加盟店画面に戻る」「ショップに戻る」等のボタンを押してページを閉じなかった場合、アプリの入出金画面の「入出金状況」への反映が行われません。
・お振込人名義とスマートプラス社証券口座の名義が異なっている場合は入金の受付ができません。
※この場合、手続きをされた金融機関で「組戻し」のお手続きをお願いします。組戻しに関しては詳しくは手続きをされた金融機関にお問い合わせください。