お客さまサポートWEBにログインする際に必要なログインID(メールアドレス)およびパスワードは、ゴールナビログイン時に使用いただいているものと同様です。
■ログインID(メールアドレス)がご不明な場合
ログインID(メールアドレス)のご照会は、コールセンターで承っております。ご不明な点についてはスマートプラス社コールセンターまでお問合せください。
※ログインID(メールアドレス)はゴールナビログイン後の下記の画面でもご確認いただけます。
・メニュー>「口座管理」>「お客さま情報」>「ログイン用メールアドレス」
■パスワードがご不明な場合
パスワードのご照会は、コールセンターで承ることができません。
パスワードがご不明な場合は、お客さまご自身で、お客さまサポートWEBのログイン画面にある「パスワードがご不明の方」より、パスワードの再設定をお願いいたします。
※パスワードを再設定すると、ゴールナビログイン時のパスワードも併せて変更されます。