「ログインのお知らせ」というメールが届きましたが、どうすればいいですか

スマートプラス社では、セキュリティ強化の一環として、「普段と異なる利用環境(新しい利用環境)」からのログイン操作が検出された場合、ご登録のメールアドレスに通知メールにて、お知らせしております。

お客さまご自身でログインされた場合は問題ございません。また、手続き等の必要もございません。
※ご利用環境は、IPアドレスや端末情報等にて、判断しております。そのため、ご本人様からのログイン操作であっても、メールが配信される場合がありますので、ご了承ください。

【ログイン情報に心当たりがない場合】
①安全のためパスワードの変更をお願い致します。 パスワードの変更は、ログイン後のメニュー>「口座管理」>「お客さま情報」>[パスワード]よりご変更いただけます。
②お取引内容(取引内容・出金等)をご確認ください。
③万一、第三者によるログインが疑われる場合には、当社カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

【ご留意事項】
ログイン通知メールは、セキュリティを高めるため、すべてのお客さまに配信をしています。
※口座開設完了前であっても、「新しいご利用環境」からのログインの場合、メールの送信がございます。